Términos y Condiciones

– Turismedic -

1. Naturaleza de la Compañía: Turismedic, es un producto gestionado por la compañía Richardson Asociados S.A., una sociedad anónima, legalmente constituida bajo las leyes colombianas, con domicilio en la ciudad de Bogotá, dedicada a la promoción de los servicios relacionados con la cirugía plástica, odontología, oftalmología, tratamientos corporales y cosmético faciales en Bogotá – Colombia, para extranjeros o no residentes en el país.

2. Partes: son partes de este acuerdo la sociedad Richardson Asociados S.A., quien para efectos distintivos y de promoción se llamará y reconocerá como Turismedic y el paciente que contrata sus servicios.

3. Objeto: Turismedic gestionará la prestación de servicios relacionados con la medicina, cirugía plástica, odontología, oftalmología, tratamientos corporales y cosmético faciales en la ciudad de Bogotá - Colombia, incluyendo la etapa pre operatoria, operatoria y post operatoria y facilidades como el transporte dentro de la ciudad, alojamiento, enfermería, acompañamiento, alimentación, entre otras a solicitud del paciente, asumiendo el valor de los mismos directamente y previo pago de la suma indicada para su cubrimiento, por parte del paciente.

Turismedic gestionará tales servicios a través de los cirujanos plásticos, esteticistas, odontólogos, clínicas, hoteles y demás, vinculados a su objeto en Bogotá - Colombia.

Como servicio adicional, se proporciona el acompañamiento psicológico y asesoría turística en Colombia para aquellos pacientes que lo soliciten.

4. Solicitud del servicio: El paciente informará Online, a través del sistema de correo electrónico de Turismedic, los procedimientos quirúrgicos, estéticos, odontológicos oftalmológicos y corporales o cosmético faciales en que esté interesado y las facilidades de las que desea disfrutar, a fin de enviarle una cotización de los mismos en la que se le indicará el tiempo mínimo de estadía en la ciudad para su realización y recuperación.
Se requiere que el paciente envíe el historial clínico, fotografías y los exámenes de laboratorio que se le soliciten para determinar si es apto para una cirugía y proporcionarle una cotización lo más exacta posible de su procedimiento. En todo caso, el paciente, deberá declarar con veracidad y exactitud las circunstancias que rodean su estado físico en el momento de solicitar los servicios de Turismedic.

5. Vigencia: la cotización de los tratamientos más las facilidades solicitadas dentro del servicio tendrá una vigencia de cuatro (4) meses. Si el paciente no toma el servicio cotizado dentro de ese término, deberá solicitar una nueva cotización para reprogramar su viaje.

6. Precio y forma de pago: El paciente pagará a Turismedic una suma total que cubrirá su tratamiento completo más las facilidades ofrecidas en el objeto de las presentes condiciones y solicitadas por el paciente así:

a. Con tres semanas de anterioridad al viaje se deberá cubrir el 40% de la cotización indicada para realizar la reserva.

b. Posteriormente, y con una semana de anterioridad al viaje se deberá pagar el 60% restante para cubrir la totalidad de los servicios a disfrutar en Bogotá.

c. El pago se podrá realizar mediante consignación a Turismedic en la cuenta bancaria que se le indique en la cotización o con tarjeta de crédito a través de la página web.

d. Si el paciente solo desea utilizar los servicios relacionados con los tratamientos quirúrgicos, estéticos, odontológicos u oftalmológicos, sin el cubrimiento de otras facilidades, lo podrá hacer, para lo cual se le señalará una cotización acorde con los servicios solicitados.

7. Cancelaciones y devoluciones: si una vez que el paciente haya reservado su servicio o pagado la totalidad del mismo, decidiere cancelar su viaje, la suma pagada se tomará, a manera de crédito, como abono de su tratamiento en Bogotá por el término de un (1) año, contado desde la fecha del pago. En este caso, si el paciente viaja dentro de los cuatro (4) meses siguientes al pago no habrá lugar a una nueva cotización de su servicio. Si lo hace después de este término, deberá solicitar una nueva cotización para reprogramar el viaje y pagar el excedente con una semana de anticipación a éste.

El 40% pagado como reserva no será objeto de devolución en ningún caso.
Si se ha pagado la totalidad del servicio y este no es aprovechado dentro del año de derecho al crédito, se le devolverá el 60% de lo pagado.
Si por cualquier razón, el paciente no recibe el tratamiento, una vez se encuentre en Bogotá, se le devolverá una suma proporcional a los servicios no utilizados durante su estadía en la ciudad.

8. Exoneración de responsabilidad: Turismedic suministrará sus servicios a través del personal profesional vinculado a su objeto, como cirujanos plásticos, odontólogos, oftalmólogos, esteticistas, enfermeras, y demás. Este personal profesional está conformado por personas naturales o jurídicas debidamente autorizadas para el ejercicio de la profesión médica o paramédica con idoneidad ampliamente reconocida. En consecuencia, Turismedic no asume responsabilidad técnica ni profesional propia de dichas personas como suministradoras directas de los servicios, dada la actividad de medio que Turismedic desempeña.

Turismedic se reserva el derecho de modificar los precios señalados en esta pagina web, como referencia, cuando sea necesario.

9. Confidencialidad: Turismedic no divulgará a terceras personas información relativa a la historia clínica del paciente ni acerca del tratamiento realizado, fotografías o resultados de exámenes clínicos. Por lo tanto, toda la información revelada por parte del paciente a los profesionales de Turismedic se mantendrá en estricta confidencialidad, salvo autorización expresa.